Publicado em:
June 18, 2024
Publicado por:
Tiago Rosa

UX Designer: O que faz?

Você já se perguntou o que exatamente sobre a profissão de UX designer? O que faz no seu dia a dia? A profissão pode parecer um enigma, mas estamos aqui para esclarecer suas dúvidas e explorar os principais processos dessa carreira fascinante.

Introdução ao UX Design

Antes de falar o que faz um ux designer, é fundamental compreender o que significa UX Design. A sigla UX representa User Experience, ou Experiência do Usuário em português. Essa área do design abrange todos os aspectos que influenciam a interação do usuário com uma interface, seja um site, um aplicativo ou qualquer outra plataforma, não se limitando ao digital.

No cenário competitivo atual, oferecer uma UX, ou experiência do usuário, excepcional é vital para o sucesso de qualquer empresa. Mas afinal: o que faz um UX designer? Essa pessoa tem a missão de transformar essa experiência em algo intuitivo, agradável e inesquecível.

Principais Responsabilidades de um UX Designer

O que faz um UX designer é bem vasto e variado, mas algumas responsabilidades são sempre fundamentais. Vamos explorar algumas delas em detalhes:

Pesquisa de Pessoas usuárias ("User" de user experience)

Entender as necessidades e comportamentos dos usuários finais é essencial. O UX designer realiza pesquisas e entrevistas para responder perguntas cruciais como: "Quais são as necessidades dos usuários?" e "O que torna um produto atraente para eles?". As respostas ajudam a criar produtos que realmente atendem às expectativas do público.

Criação de personas, ou proto-personas, como usamos em Lean UX.

As personas são representações semi-fictícias dos usuários ideais. Elas orientam o design e as decisões estratégicas ao longo do projeto. Desenvolver personas detalhadas ajuda a compreender quem são os usuários, suas dores e necessidades, proporcionando uma base sólida para o desenvolvimento de soluções eficazes.

Exemplo real de proto-personas. Créditos: Jeff Gothelf

Mapeamento da jornada do usuário

Identificar todas as etapas de interação que o usuário tem com o produto é fundamental. Desde o primeiro contato até a conversão final, o UX designer analisa cada ponto de interação para garantir que a experiência seja contínua e satisfatória.

Mapa de jornada do usuário
Imagem: Mapa de Jornada do Usuário. Créditos: NN Group

Arquitetura da Informação e User interface

A organização do conteúdo e a arquitetura da informação são cruciais para uma navegação eficiente. Um layout bem estruturado permite que os usuários encontrem o que estão procurando de maneira intuitiva, mantendo-os engajados.

Prototipagem

A prototipagem é uma das coisas que faz uma pessoa de ux design envolve a criação de versões preliminares dos produtos para testar e validar ideias. Desde wireframes simples até protótipos interativos avançados, essa etapa é essencial para ajustar funcionalidades antes do lançamento final.

UX Designer criando um protótipo de baixa fidelidade
Imagem de uma pessoa de UX Design criando um protótipo de baixa fidelidade usando papel e caneta. Prática muito comum por profissionais experientes.

Teste de Usabilidade

Após desenvolver um produto, o UX designer realiza testes de usabilidade para identificar possíveis melhorias. Os testes podem ser conduzidos em laboratórios ou remotamente, garantindo que o produto atenda às expectativas dos usuários reais.

UX Designer aplicando teste de usabilidade
Imagem: Simulação de um profissional de UX aplicando um teste de Usabilidade. Temos o homem segurando o script do teste e a mulher realizando a atividade. Esta imagem é meramente ilustrativa.

O que faz UX Designers serem bons?

Para se destacar como UX designer, é importante cultivar certas habilidades e estratégias:

Conhecimento Multidisciplinar

Um bom UX designer não se limita apenas ao design. Ter conhecimentos em áreas como fotografia, design gráfico, psicologia e tecnologia enriquece seu trabalho e traz novas perspectivas criativas.

Inspiração em Outros Designers

Ninguém é uma ilha, não é mesmo? Então buscar inspiração e aprendizado no trabalho de outros designers e artistas é uma prática valiosa. Seguir profissionais renomados nas redes sociais e utilizar plataformas como Pinterest, Dribbble e o próprio instagram podem fornecer insights importantes e novas ideias.

Atenção: a fama do Dribbble é de designes maravilhosos que nunca serão colocados em prática (hehe)

Especialização

Focar em uma área específica de UX pode ser uma excelente estratégia, especialmente para quem está começando. Cursos online e certificações podem ajudar a desenvolver habilidades especializadas, aumentando suas chances no mercado.

Networking

Construir uma rede de contatos é essencial. Participar de eventos, workshops e interagir com outros profissionais pode abrir portas e oportunidades, além de proporcionar um aprendizado contínuo.

Conclusão

E aí, ficou mais claro o que faz UX designer? Essa profissão abrangente e dinâmica oferece oportunidades emocionantes para quem deseja criar experiências digitais incríveis. Se você se interessou por essa área, continue explorando, aprendendo e se conectando com outros profissionais. O universo do UX é vasto e cheio de possibilidades!

SOBRE O AUTOR

Tiago Rosa

especialista em Experiência do Usuário com 20 anos de experiência na indústria de varejo e startups. Como fundador e Head of Design e Produto da Mirtilo.co, lidero iniciativas de design, produto e inovação. Sempre focando em estratégias digitais criativas e métodos lean. Possuo certificações em Lean Kanban, Product Owner, Webflow, entre outras. Tenho um histórico comprovado de criação de produtos digitais em empresas como Locaweb, GetNinjas, Grupo Bandeirantes, Leroy Merlin e Grupo ADEO.

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